Ola pessoal, espero que este blog seja muito útil para vocês, principalmente os iniciantes em informática de forma geral. Trarei dicas, imagens, comentarei sobre ameaças virtuais, manutenção, programação, banco de dados, softwares, antivírus, enfim, tudo que deixe você tranquilo na hora de usar o seu computador para diversão ou trabalho.
Só para termos uma visão de como existe pseudos técnicos de informática por ai que se aproveitam da ignorância (falta de conhecimento) de muitos, vou citar o exemplo de um problema de manutenção no notebook de um cliente que eu recebi.
Alguns problemas ocorrem tão somente por excesso de sujeira nos componentes: memória, fonte, placa-mãe etc. Basta uma limpeza com um jato de ar (que não contenha água), que a máquina volta a funcionar (na maiorias das vezes). Veja estas duas fotos internas do notebook citado:
O cliente reclamou que já tinha levado o notebook para outro técnico e que esse tinha trocado na primeira vez a memória, depois disse que era o HD (disco rígido, onde são armazenados os arquivos, informação, dados, programas, sistemas operacionais, etc), e que desconfiou quando na terceira vez ela levou e continuou com o mesmo problema. Este notebook toda vez que era iniciado, ou travava na hora de exibir o logo de inicialização do Windows ou exibia a famosa "tela azul" (com informações não reconhecidas pelo usuário). É óbvio que quando atingia uma certa temperatura (super aquecimento) ele não ligava mais (não dava boot de jeito nenhum).
Que toda vez que ela encostava no notebook ele parecia estar muito quente. Que ao levar pela terceira vez o aparelho com o mesmo técnico, este falou que o defeito agora era na placa-mãe e que ela teria que pagar outra, não tinha como consertar. Foi ai que ela percebeu que o cidadão que se dizia técnico, não sabia na verdade nada de informática, nem para fazer testes simples ele sabia, ele nunca abriu o notebook na frente da cliente. Ela nunca viu o técnico trocando a memória e o HD que estavam com problema anteriormente (segundo ele), e que desta vez ela queria ver ele trocando a placa-mãe na frente dela.
Sabe qual foi a resposta do pilantra? Que não poderia fazer o trabalho na frente dela porque era contra as normas de qualquer técnico de informática. É óbvio que a Senhora, que não vou citar o nome, pegou o notebook e disse que iria procurar os seus direitos. Acontece que, um erro que muitos clientes cometem, ela não pegou nenhum comprovante de pagamento, nem recibo ele pediu. Como ela iria comprovar na justiça que ele agiu de má fé e trocou as peças e cobrou por serviço que não tinha feito?
Esta senhora desistiu de reclamar na justiça pelos seus direitos. Teve um prejuízo muito grande com este Técnico de informática (safado). Em que parte eu entro nesta história? Bom, vamos lá então...
Eu faço manutenção por indicação, faço um serviço de informática na casa de um cliente, ele gosta e me indica para algum conhecido. Conheci o problema desta Senhora porque fui indicado para ela. Ela me explicou toda a situação, algumas vezes eu entendia o que ela estava falando, outras eu nem imaginava. Pedi para que ela se acalmasse e que iria abrir o notebook na frente dela, para verificar as peças internas, se realmente o cidadão teve a cara de pau de trocar componentes bons, por componentes usados e mais antigos. Como vocês viram nas fotos acima, detectei o problema de imediato: SUJEIRA. Sim, o problema da sujeira nos componentes. Como o cooler estava coberto por um camada de sujeira muito grossa, não era possível girar a ventoinha e o dissipador de calor também não deixava sair o ar quente de dentro do notebook. Outro problema resultante destas sujeiras e o mal funcionamento do aparelho, era que a pasta térmica (que é passado no processador para manter a refrigeração junto com o cooler e o dissipador), já estava seca.
Passei um jato de ar nos componentes, removi as partes mais grossas com um pequeno pincel, e, por último, coloquei pasta térmica em cima do processador. Esperei ele esfriar um pouco e depois de 10 minutos, voltei a ligar o notebook para ver se continuava com o mesmo problema.
Para a felicidade da Senhora, o notebook reiniciou e com todos os arquivos e softwares que antes estavam instalados. Passado quase uma hora e nada do notebook desligar. Pedi para que ela fosse para a casa dela e que testasse mais, e que depois ela poderia me pagar o serviço total (ela quis me adiantar metade do dinheiro do serviço). Na verdade, ela queria me pagar o serviço todo, mas falei que ela poderia testar primeiro, até porque depois da sacanagem que o outro "técnico" fez, eu quis deixá-la satisfeita.
Enfim, este é o primeiro exemplo de como você deve tomar cuidado com os "técnicos de informática" (safados) que existem por ai, principalmente os que cobram muito barato. Desconfie de técnicos que cobrem pouco, provavelmente ele não resolveu o serviço ou por má fé, ou porque não sabia mesmo o que estava fazendo, podendo até prejudicar ainda mais o seu pc ou notebook.
Só para termos uma visão de como existe pseudos técnicos de informática por ai que se aproveitam da ignorância (falta de conhecimento) de muitos, vou citar o exemplo de um problema de manutenção no notebook de um cliente que eu recebi.
Alguns problemas ocorrem tão somente por excesso de sujeira nos componentes: memória, fonte, placa-mãe etc. Basta uma limpeza com um jato de ar (que não contenha água), que a máquina volta a funcionar (na maiorias das vezes). Veja estas duas fotos internas do notebook citado:
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| cooler (ventoinha) sujo |
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| Dissipador de calor coberto por uma camada de sujeira |
Que toda vez que ela encostava no notebook ele parecia estar muito quente. Que ao levar pela terceira vez o aparelho com o mesmo técnico, este falou que o defeito agora era na placa-mãe e que ela teria que pagar outra, não tinha como consertar. Foi ai que ela percebeu que o cidadão que se dizia técnico, não sabia na verdade nada de informática, nem para fazer testes simples ele sabia, ele nunca abriu o notebook na frente da cliente. Ela nunca viu o técnico trocando a memória e o HD que estavam com problema anteriormente (segundo ele), e que desta vez ela queria ver ele trocando a placa-mãe na frente dela.
Sabe qual foi a resposta do pilantra? Que não poderia fazer o trabalho na frente dela porque era contra as normas de qualquer técnico de informática. É óbvio que a Senhora, que não vou citar o nome, pegou o notebook e disse que iria procurar os seus direitos. Acontece que, um erro que muitos clientes cometem, ela não pegou nenhum comprovante de pagamento, nem recibo ele pediu. Como ela iria comprovar na justiça que ele agiu de má fé e trocou as peças e cobrou por serviço que não tinha feito?
Esta senhora desistiu de reclamar na justiça pelos seus direitos. Teve um prejuízo muito grande com este Técnico de informática (safado). Em que parte eu entro nesta história? Bom, vamos lá então...
Eu faço manutenção por indicação, faço um serviço de informática na casa de um cliente, ele gosta e me indica para algum conhecido. Conheci o problema desta Senhora porque fui indicado para ela. Ela me explicou toda a situação, algumas vezes eu entendia o que ela estava falando, outras eu nem imaginava. Pedi para que ela se acalmasse e que iria abrir o notebook na frente dela, para verificar as peças internas, se realmente o cidadão teve a cara de pau de trocar componentes bons, por componentes usados e mais antigos. Como vocês viram nas fotos acima, detectei o problema de imediato: SUJEIRA. Sim, o problema da sujeira nos componentes. Como o cooler estava coberto por um camada de sujeira muito grossa, não era possível girar a ventoinha e o dissipador de calor também não deixava sair o ar quente de dentro do notebook. Outro problema resultante destas sujeiras e o mal funcionamento do aparelho, era que a pasta térmica (que é passado no processador para manter a refrigeração junto com o cooler e o dissipador), já estava seca.
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| Pasta térmica (na figura, o que está em branco) |
Para a felicidade da Senhora, o notebook reiniciou e com todos os arquivos e softwares que antes estavam instalados. Passado quase uma hora e nada do notebook desligar. Pedi para que ela fosse para a casa dela e que testasse mais, e que depois ela poderia me pagar o serviço total (ela quis me adiantar metade do dinheiro do serviço). Na verdade, ela queria me pagar o serviço todo, mas falei que ela poderia testar primeiro, até porque depois da sacanagem que o outro "técnico" fez, eu quis deixá-la satisfeita.
Enfim, este é o primeiro exemplo de como você deve tomar cuidado com os "técnicos de informática" (safados) que existem por ai, principalmente os que cobram muito barato. Desconfie de técnicos que cobrem pouco, provavelmente ele não resolveu o serviço ou por má fé, ou porque não sabia mesmo o que estava fazendo, podendo até prejudicar ainda mais o seu pc ou notebook.
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